Όσο σκληρά και αν προσπαθείτε, είναι αδύνατο να έχετε όλους τους επισκέπτες σας ικανοποιημένους όλη την ώρα. Ιδιαίτερα στη high season τα πράγματα μερικές φορές ξεφεύγουν, με αποτέλεσμα να γινόμαστε αποδέκτες αρνητικών κριτικών.
Ουκ ολίγες φορές οι κριτικές αυτές, πόσω μάλλον αν μιλάμε για μερικά από τα κορυφαία ξενοδοχεία του κόσμου, είναι αν μη τι άλλο, άδικες.
Σύμφωνα δε με έγκυρες έρευνες, από τις 1000 κριτικές ενός ή δύο αστεριών στα 60 κορυφαία -βάσει βαθμολογίας- ξενοδοχεία του πλανήτη, οι 250 ήταν "unfair" (άδικες). Ακόμα και αυτά τα ξενοδοχεία δεν μπορούν να αρέσουν σε όλους…
Ας δούμε όμως ορισμένες από τις πιο «αυστηρές» κριτικές στα κορυφαία ξενοδοχεία του Λονδίνου:
"Μην πάρετε τη γάτα σας, καθώς δεν θα έχετε χώρο για να την κουνήσετε, σίγουρα όχι στο δωμάτιο σας. Αυτό ήταν το δεύτερο δωμάτιο που μας προσφέρθηκε, καθώς το πρώτο ήταν μια ντουλάπα που είχε μετατραπεί σε δωμάτιο!". The Bloomsbury Hotel
"Δεν μας άρεσε το σάντουιτς, οπότε ζητήσαμε λίγο τυρί με χοιρινό. Τότε, ο υπάλληλος μας κοίταξε λες και είμασταν εξωγήινοι". The Savoy Hotel
"Αυτό το ξενοδοχείο είναι καινούριο και ως εκ τούτου φαίνεται καθαρό. Αλλά αυτό είναι ακριβώς που δεν μου αρέσει: είναι πολύ καθαρό". The Four Seasons
"Το μόνο "δωρεάν" πράγμα που πήρα ήταν μπουκάλια με νερό (ζεστό κατά καιρούς). Δεν υπήρχε σοκολάτα/μέντα, ούτε κανένα σημείωμα καλωσορίσματος ή δώρο". The Edition London
"Δεν μας άρεσε η τοποθεσία. Δεν μας άρεσε το κτίριο. Δεν μας άρεσε το δωμάτιο. Δεν μας άρεσε το προσωπικό. Δεν μας άρεσε η εξυπηρέτηση. Δεν μας άρεσε το φαγητό. Δεν μας άρεσε η συμπεριφορά". Conrad Hotel
"Ημουν ο μόνος που ήμουν επιμελώς ντυμένος. Ο πιανίστας ήταν ‘’καμένος’’ και το τσάι κρύο. Είχαν το θράσος να προσπαθήσουν να με χρεώσουν και για το σέρβις. Σίγουρα όχι ΑΡΚΕΤΑ για κάποιον σαν κι εμένα με εξαιρετικά υψηλά standards!!!". The Dorchester
"Ενα "αξιοθέατο της Disney" με "χυδαία και κακόγουστη" διακόσμηση. Το μέρος δεν είναι τίποτα περισσότερο από μια τουριστική ατραξιόν για Αμερικανούς και Κινέζους τουρίστες". The Ritz London
"Το πενιχρό μπολ με τα φρούτα κατά την άφιξη ήταν σχεδόν καταθλιπτικό. Πού ήταν η σοκολάτα; Για την τιμή που πληρώσαμε, το λιγότερο που θα έπρεπε να είχε προσφερθεί ήταν μερικά πανέμορφα λουλούδια και σοκολάτες". Le Manoir Aux Quat’Saisons
