Ιδιοφυίες του Μάρκετινγκ: Jeff Bezos
«Μπορεί να ακούγεται τρελό, αλλά θα το αποτολμήσω. Θα ανοίξω µια εταιρεία που θα πουλάει βιβλία µέσ…
«Μπορεί να ακούγεται τρελό, αλλά θα το αποτολμήσω. Θα ανοίξω µια εταιρεία που θα πουλάει βιβλία µέσ…
Μέχρι πριν λίγα χρόνια, η διαδικασία επιλογής ξενοδοχείου ήταν σχεδόν τελετουργική. Ανοίγαμε δεκάδε…
Στο χώρο της εξυπηρέτησης, όλοι έχουν βρεθεί απέναντι σε έναν «δύσκολο» πελάτη. Εκείνον που παραπον…
Ο χώρος των βραχυχρόνιων μισθώσεων στην Ελλάδα δεν είναι πλέον μια νέα τάση, αλλά μια ώριμη και εξα…
Ήταν Παρασκευή βράδυ. Ένα τραπέζι τεσσάρων ατόμων, με κράτηση στις 19:30, επέλεξε το μενού γευσιγνω…
Όταν ένας πελάτης αισθάνεται αδικημένος και ταλαιπωρημένος, το τελευταίο πράγμα που θέλει να διαβάσ…
Σε μια εποχή όπου πολλές επιχειρήσεις μετρούν την επιτυχία αποκλειστικά με αριθμούς, κέρδη και μερί…